返品ポリシー

商品の返品を受け付けております。 お客様は、商品の配送後14日以内に返品を申請する権利があります。 返品の対象となるには、アイテムが未使用で、受け取ったときと同じ状態である必要があります。 また、元のパッケージに入っている必要があります。 返品を完了するには、領収書または購入証明書が必要です。 あなたが正しいアドレスにパッケージを送ることを確認するために我々のカスタマーサービスに尋ねてください。

カスタムオーダーまたはパーソナライズされたアイテムには、14日間の返金の権利はありません。

返品が消費者によるものである場合、送料は消費者が負担する必要があります。 具体的な料金は、選択した運送会社に基づく必要があります。

当社の理由により、受け取った商品が破損しているか正しくない場合、消費者はこの理由で送料を負担する必要はありません。

製品の返品に対して消費者に請求される返品手数料はありません。

返品が受領され、検査されると、受領通知がメールで送信されます。 また、払い戻しの承認または拒否についても通知します。 承認されると、払い戻しが処理され、一定の日数以内にクレジットカードまたは元のお支払い方法にクレジットが自動的に適用されます。

まだ払い戻しを受け取っていない場合は、最初に銀行口座をもう一度確認してください。 その後、クレジットカード会社に連絡してください。払い戻しが正式に通知されるまでに時間がかかる場合があります。 次に銀行に連絡してください。 多くの場合、払い戻しが投稿されるまでに処理時間がかかります。 これらすべてを行っても払い戻しがない場合は、[email protected]までご連絡ください。

差出人住所を取得するには、カスタマーサービス（[email protected]）にお問い合わせください。