Termini di restituzione

Accettiamo la restituzione dei prodotti. I clienti hanno il diritto di richiedere un reso entro 14 giorni dalla consegna del prodotto. Per poter beneficiare di un reso, il tuo articolo deve essere inutilizzato e nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto. Deve anche essere nella confezione originale. Per completare il tuo reso, richiediamo una ricevuta o una prova d'acquisto. Chiedi al nostro servizio clienti di assicurarti di inviare il pacco all'indirizzo giusto.

Gli articoli su ordinazione o personalizzati non hanno diritto al rimborso di 14 giorni.

Se il reso è causato dal consumatore, il consumatore dovrebbe essere responsabile delle spese di spedizione. La tariffa specifica dovrebbe essere basata sulla compagnia espressa scelta.

Se per nostre ragioni, la merce ricevuta risulta danneggiata o non corretta, il consumatore non è tenuto a sostenere le spese di spedizione per tale motivo.

Nessuna commissione di rifornimento da addebitare ai consumatori per la restituzione di un prodotto.

Una volta ricevuto e ispezionato il tuo reso, ti invieremo un'e-mail con una notifica di ricezione. Ti informeremo anche dell'approvazione o del rifiuto del tuo rimborso. Se vieni approvato, il rimborso verrà elaborato e un credito verrà automaticamente applicato alla tua carta di credito o metodo di pagamento originale, entro un determinato numero di giorni.

Se non hai ancora ricevuto un rimborso, controlla di nuovo il tuo conto bancario. Quindi contatta la compagnia della tua carta di credito, potrebbe volerci del tempo prima che il rimborso venga ufficialmente registrato. Quindi contatta la tua banca. Spesso c'è del tempo di elaborazione prima che venga pubblicato un rimborso. Se hai fatto tutto questo e non hai ancora ricevuto il rimborso, contattaci all'indirizzo [email protected]

Contatta il nostro servizio clienti all'indirizzo [email protected] per ottenere l'indirizzo di restituzione.