Ayuda y preguntas frecuentes

Comprar en mfsscreen.com es sencillo y seguro. Solo se necesitan unos pocos pasos para realizar un pedido: seleccione el artículo que desea comprar y luego haga clic en el botón "Agregar al carrito" de la página de detalles del producto. Finalmente, haga clic en el botón Proceder al pago para pagar. Después de la compra, recibirá un correo electrónico confirmando su pedido, incluido su número de pedido.

PayPal, Visa, MasterCard, American se aceptan como métodos de pago en nuestra tienda y tienda online.

Si ya ha configurado una cuenta en mfsscreen.com/, puede hacer clic en Mi cuenta para iniciar sesión y verificar el estado del pedido. Si no tiene una cuenta, puede enviar un correo electrónico a [email protected] para ponerse en contacto con nuestro departamento de servicio al cliente y proporcionar su número de pedido. Una vez enviado el pedido, recibirá una notificación de envío con información de seguimiento. esta información para rastrear sus productos.

MFSSCREEN se toma su seguridad muy en serio. Hemos implementado múltiples capas de medidas de protección para proteger su seguridad y privacidad. Nuestro sitio web ha tomado medidas de seguridad para evitar la pérdida, el uso indebido y el cambio de la información bajo nuestro control. Todas las transmisiones que contienen información de identificación personal están protegidas mediante tecnología de cifrado de protocolo SSL (Secure Socket Layer) estándar de la industria para evitar la pérdida de información y garantizar una experiencia segura y confiable. Además, utilizamos otras prácticas y políticas reales y contractuales para proteger su información. Sin embargo, es importante saber que no se puede garantizar que ninguna transmisión de datos en línea sea 100% segura. Para obtener información completa sobre nuestras medidas de seguridad, consulte nuestra política de privacidad y garantía de compra segura.

Contáctenos por correo electrónico [email protected] para devolver su pedido en línea, debe verificar su número de pedido, correo electrónico y código postal. Y utilice nuestra herramienta de devolución interactiva para imprimir su etiqueta de devolución prepaga. Para un procesamiento de devolución más rápido, revise nuestra política de devolución completa y utilice la herramienta de devolución interactiva en línea para preparar una etiqueta de devolución. Complete el formulario que se encuentra en el reverso del albarán y empaquételo con el producto. Envíe el envío por correo a: mfsscreen.com

Después de recibir los productos, emitiremos un crédito a su método de pago original, menos los ajustes por gastos de envío y manipulación. Para obtener más información, consulte la política de devoluciones de nuestra tienda.

Cuando se registre, recopilaremos su nombre, dirección postal, número de teléfono y dirección de correo electrónico. Esta información se utiliza para responder a su solicitud, contactarlo cuando sea necesario y enviarle correos electrónicos o mensajes sobre ventas, promociones y otros eventos especiales según sea necesario.

Si ingresó toda la información correctamente, pero no puede completar el proceso de pago, es posible que necesitemos más información para realizar una verificación de seguridad. Envíenos un correo electrónico a [email protected] para contactarnos y verificar su información para que podamos procesar su pedido.

Todos los pedidos estándar recibidos antes de las 12:00 p.m. se procesarán dentro de los 5 días hábiles posteriores a la verificación del pago. Tenga en cuenta que a veces, por ejemplo, durante los picos de vacaciones y grandes eventos de ventas, el tiempo de procesamiento puede retrasarse ligeramente. En el mismo día hábil en que se confirma el método de pago, todos los pedidos con la opción "Envío expreso" o "Envío expreso" seleccionada antes Se tramitará a las 12:00 pm de lunes a viernes. Los pedidos realizados después de las 12 p.m. o después del fin de semana se procesarán el siguiente día hábil. Su negocio es muy importante para nosotros y haremos todo lo posible para procesar su pedido lo antes posible.

Nos disculpamos por cualquier inconveniente causado. Haremos todo lo posible para asegurar su experiencia en mfsscreen.com para hacer su vida más fácil. Su satisfacción es muy importante para nosotros. Envíenos un correo electrónico a [email protected] para solicitar información sobre su envío.

Póngase en contacto con nosotros a través del correo electrónico [email protected], buscaremos sus productos a fondo con la empresa de transporte. Mis mercancías llegaron dañadas. ¿Con quién debo comunicarme? Si el contenido de su pedido se daña durante el transporte, comuníquese con nosotros a [email protected] para informar el envío dañado. Nos disculpamos por cualquier inconveniente causado. Le daremos la mejor solución lo antes posible y haremos todo lo posible para corregir esta situación lo antes posible.

Su envío puede dividirse según la disponibilidad del producto, y los artículos faltantes se enviarán cuando estén disponibles. Su confirmación de recibo incluirá una lista de todos los productos en su recibo. O contáctenos en [email protected] para informar un envío incompleto y verificaremos el estado de sus artículos perdidos.

Puede ponerse en contacto con nuestro departamento de atención al cliente para conocer las promociones recientes enviando un correo electrónico a [email protected] y a través de los consejos y la orientación del personal del departamento de atención al cliente para obtener un precio más bajo.